这事儿说来也巧，就在周三，不少曼联季票持有者突然收到一封俱乐部发来的邮件，标题写着“账户限制”。打开一看，内容可不太客气：要求他们提供个人设备清单，还暂时冻结了购票资格。消息一传开，球迷圈瞬间炸了锅。有人跟我说，当时第一反应就是“压力山大，坐立不安”。
邮件里俱乐部解释得挺清楚：老特拉福德的球票太抢手，他们得保证公平分配，而最常被投诉的就是用脚本抢票的机器人。所以，他们审查发现有些账户存在“持续性活动”可能违规，就暂时限制了交易，连已经买好的比赛球票也给停了。收件人必须在7月27日上午8点前，书面回复以下信息——定期登录账户用的所有设备（手机、平板、笔记本、台式机都得列出来），有没有用这些设备访问过其他购票账户，为啥要那么做，是不是经常在不同地方登录，还有账户管理方式。同时还得附上带有照片的有效身份证件。调查范围从3月一直覆盖到7月12日。
有个叫迪伊的球迷——化名，他从13岁就开始去老特拉福德看球，2000年就拿下季票了，这回也收到了这封信。“我当时整个人都懵了，又震惊又害怕，”他告诉我。因为怕公开说话会影响以后买票，迪伊和好几位受访球迷都不肯透露真名。社交媒体上更是怨声载道，不少人觉得俱乐部这是在搞“审查”，精神压力大到不行。
迪伊呢，老老实实按俱乐部要求回了信，把自己所有登录设备列了个清单，明确表示没用什么自动化软件、脚本、机器人或者第三方工具。他还把账户名下的人都列出来了，解释清楚跟每个人的关系，保证这些账户从来没用来倒票或者钻制度的空子。俱乐部到现在还没公开回应，那些收到限制邮件的球迷还在等最后的审核结果。你说，这事儿搁谁身上不闹心？